Immer mehr Ausfälle durch psychische Erkrankungen: Wie wird die PsychGBU zum Erfolg?

Psychische Erkrankungen steigen in allen Berufsgruppen von Jahr zu Jahr kontinuierlich an und führen zu immer mehr und immer längeren Krankschreibungen bis hin zu Frühverrentungen. „Im Arbeitsunfähigkeitsgeschehen der vergangenen Jahre gibt es keine Entwicklung, die gravierender wäre“, resümiert die DAK (Deutsche Angestellten Krankenkasse) in ihrem Psychreport 2022. Von 2011 bis 2021 hat die Zahl der Fehltage aufgrund psychischer Erkrankungen um 41 Prozent zugenommen. In 2021 waren es bereits  276 Tage je 100 Versicherte, im Gesundheitswesen sogar 397 Kranktage je 100 Versicherte. Die Beschäftigten waren somit im Durchschnitt an 3,5 Arbeitstagen wegen einer psychischen Erkrankung nicht arbeitsfähig – die Diagnose „Burnout“ ist hierbei nicht mit eingerechnet, da die Durchschnittsdauer einer solchen Krankschreibung bei etwa 40 Arbeitstagen liegt. Und die negativen Auswirkungen von psychischer Belastung können nicht nur zu psychischen Erkrankungen führen, sondern auch körperliche (psychosomatische) Folgen haben, wie z. B. chronische Rückenschmerzen.

Wie belastend unterschiedliche Faktoren am Arbeitsplatz auf die Beschäftigten in Unternehmen wirken, kann mit Gefährdungsbeurteilungen, spezifisch mit der PsychGBU, ermittelt werden. Die daraus resultierenden Ergebnisse müssen analysiert und eventuelle Fehlbeanspruchungen durch passende Maßnahmen entgegengewirkt werden. Die PsychGBU sollte dabei Teil und Prozess eines betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) sein, denn so kann die systematische und strukturierte Entwicklung, Planung und Lenkung betrieblicher Strukturen und Prozesse koordiniert werden, um die Gesundheit der Beschäftigten zu erhalten und zu fördern.

Das Entscheidende für die Wirksamkeit und damit den Erfolg der GBU ist die Haltung, die hinter diesem Prozess steht: Denn hier sollten die Wirkungen der Prozesse und Verhaltensweisen auf die Beschäftigten im Mittelpunkt der Erhebung stehen. Da die Erhebungen ein sehr empfindliches und persönliches Feld betreffen, ist das Vertrauen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Ablauf der PsychGBU, die entwickelten Maßnahmen, aber vor allem in die dafür verantwortlichen Personen entscheidend. Beschäftigte haben oft feine Antennen für die Authentizität dieses Prozesses. Es scheitert jedoch seltener daran, dass sie ihre persönliche Belastung nicht offen legen wollen, sondern daran, ob Geschäftsführung und Führungskräfte belastende Situationen im Unternehmen wirklich verbessern wollen oder die PsychGBU nur als lästiges Projekt ansehen, welches aufgrund gesetzlicher Bestimmungen durchgeführt werden muss.

Beim Blick auf Belastungsfaktoren wie diejenigen der Job-Demand/Job-Control-Theorie wird klar, dass die Maßnahmen der PsychGBU auch tief in Führungsstrukturen und Führungsverhalten eingreifen müssen, um positive Effekte zu erzielen. Das heißt, dass die Geschäftsführung und  Führungskräfte selbst Bereitschaft signalisieren müssen, notwendige Änderungen einzuleiten, um etwa das Spannungsfeld aus Arbeitsintensität und Handlungsspielraum positiv zu verändern oder um für eine unternehmensweit positive soziale Unterstützung zu sorgen. Ist diese Haltung nicht spürbar, läuft die PsychGBU Gefahr, wenig bis keine gewünschte Wirkung zu entfalten. Die Teilnahme der Beschäftigten an Befragungen, Interviews oder Workshops ist dann oft unzureichend und die Umsetzung von nicht wirksam empfundenen Maßnahmen wird boykottiert: Es bleibt alles beim Alten.

Eine gute Haltung für eine erfolgreiche PsychGBU stellt dagegen die offene Kernfrage: „Wie wollen wir zukünftig gemeinsam arbeiten?“ Um Antworten auf diese Frage zu finden, kann es hilfreich sein, auch das eigene Wirken und die eigene Rolle als Führungskraft zu hinterfragen. Wissenschaftliche Schützenhilfe dazu gibt z. B. Otto Scharmer, Professor am Massachusetts Institute of Technology in Cambridge/USA. Er stellt in seiner Theorie dem gegenwärtigen „Ego-System“ das „Eco-System“ gegenüber und wirbt für „ein neues Bewusstsein“ und Strukturen, die „das Gemeinsame“ in den Vordergrund stellen.